よくあるご質問

サポート内容と費用を教えてください。

価格：1端末につき、年間30,000円（税抜き）です。
サポート内容：以下の通りです。詳細については、こちらのページより、お問い合わせください。

●ClickerAceに関する操作方法・動作に関するメールでのお問い合わせ対応

●有償機能（プラグイン）の提供
※「有償プラグイン（有償機能）の使用」には、端末毎にライセンス購入が必要となります。

●カスタマイズプラグインの開発または使用の許可
※「カスタマイズプラグインの開発または使用」をする場合、端末毎にライセンス購入が必要となります。

シナリオ作成の依頼は可能ですか？

シナリオ作成についても承ります。価格は以下の通りです。

●シナリオ作成のお見積り（シナリオ設計）費用
公式サイト（お問い合わせページ）より見積りをご依頼されたお客様に限り無料
（2024年9月までの期間限定、標準価格：1シナリオにつき、3万円）

●シナリオ作成費用
標準価格：1シナリオにつき、15万円～40万円
※自動化する内容によっては超過する場合があります。
※詳細については、こちらのページより、お問い合わせください。

●運用サポート費用
作成したシナリオに対するサポート費用は、条件によって異なります。
こちらのページより、お問い合わせください。

携帯電話の操作を、記録・再生する事はできますか？

携帯電話のミラーリングソフトを利用する事で可能です。

～「Youtubeサイトの再生」→「機内モードのON・OFF」の繰り返し～

※携帯電話のミラーリングソフトとして[ApowerMirror]を使用しています。
※動画サンプルでは、Youtubeサイトのブックマークを事前に準備しています。
※携帯電話のWiFiはOFFとしておくことをお勧めします。
※動画の再生時間は長めにすることをお勧めします。

解凍後にClickerAce.exeを実行しても、すぐ落ちてしまいます。何か使用条件がありますか？

トップページに記載の、「ご利用の前に」の設定（「許可する」へのチェック）の実施後、ZIPファイルを解凍し、ClickerAceの起動を試してください。

全画面で記録した場合、記録ボタンを押す操作が記録されるのでは？

ClickerAceの記録機能では、ClickerAceプログラムへの操作を除外して記録しておりますので、記録ボタンを押す操作については記録対象外となっております。

一部のアプリケーション（管理者ツール、システムツール等）の記録・再生ができません。

管理者権限で実行されているアプリケーションは、一般権限で実行されているClickerAceでは制御できません。
ClickerAceアプリケーションを「管理者権限で実行」したうえで、記録・再生を試してみてください。

ループ機能の利用方法を教えてください。

下記のマニュアルの「ⅲ.処理をループさせるには」の項をご参考にしてください。
ClickerAceご利用マニュアル

なお、トップページの[DOWNLOAD]→[サンプルファイルダウンロード]から、「繰り返し処理(サンプルファイル)」のダウンロードが可能です。

ループ処理の待機時間を設定しても、最初しか待機されません。

待機時間は各操作が実行される前に待機される時間となっており、ループ操作に設定しますとループ実行前に１度だけ待機することになります。
ループされる毎に待機する場合は、ループグループ内のマウス操作またはキーボード操作に待機時間をご設定下さい。

ホットキー(特定の機能を動かすためのキーの組み合わせ)には対応していますか？

現在ホットキーには対応しておりません。今後のアップデートでの対応を予定しております。